Security

Jaga Keamanan Account Anda

Keamanan account bergantung pada penggunaan credential yang benar, verification yang aman, dan kewaspadaan terhadap phishing atau pihak yang menyamar sebagai support.

Jangan pernah membagikan password, PIN, OTP, TOTP, recovery information, atau credential rahasia kepada pihak lain.

Password dan Credential

Gunakan credential account hanya pada halaman login atau verification resmi yang tersedia pada moneysite.

Untuk keamanan account:

• jangan membagikan password kepada siapa pun;

• jangan menggunakan credential pada website/form yang mencurigakan;

• hindari meneruskan screenshot atau pesan berisi credential rahasia;

• jangan mengirim informasi sensitif melalui channel yang tidak memang disediakan untuk proses tersebut.

Support tidak memerlukan password, PIN, OTP, atau TOTP untuk membantu MEMBER.

Two-Factor Authentication

SYSTEM mendukung Two-Factor Authentication menggunakan Authenticator App berbasis TOTP untuk MEMBER.

Jika 2FA diaktifkan:

• MEMBER dapat diminta memasukkan TOTP saat login;

• TOTP dapat diperlukan pada Withdrawal jika configuration AGENT mengaktifkan requirement tersebut;

• TOTP yang sudah berhasil digunakan tidak dapat digunakan kembali pada time window yang sama sesuai security rule.

2FA dapat dikelola melalui flow yang tersedia pada Profile MEMBER.

Waspadai Phishing dan Impersonation

Waspadai kondisi seperti:

• permintaan password, PIN, OTP, atau TOTP melalui chat/pesan;

• link ke halaman yang tidak dikenal;

• permintaan credential pada form di luar flow moneysite;

• pihak yang mengaku support tetapi meminta credential rahasia;

• permintaan mengirim dokumen KYC melalui channel yang tidak disediakan untuk KYC.

Jika ragu, hentikan proses dan gunakan Contact Us atau support channel resmi pada moneysite.

Third-Party Login

Jika Third-Party Login tersedia, MEMBER dapat menggunakan metode yang diaktifkan untuk account terkait.

Ketersediaan metode seperti Google Account, Facebook, Telegram, WhatsApp, atau LINE mengikuti configuration yang berlaku.

Third-Party Login tidak menghilangkan security rule account MEMBER. Jika MEMBER menggunakan 2FA aktif, verification 2FA tetap dapat berlaku setelah third-party authentication berhasil.

Keamanan KYC dan Dokumen Identitas

Dokumen KYC dianggap sebagai data sensitif.

• upload dokumen hanya melalui flow KYC resmi;

• jangan membagikan ID Card Photo melalui channel yang tidak disediakan untuk KYC;

• jangan mengirim password, PIN, OTP, atau TOTP bersama dokumen;

• gunakan support channel resmi jika mengalami kendala submission.

Keamanan Withdrawal

Sebelum Withdrawal:

• pastikan rekening terdaftar benar;

• periksa nominal transaksi;

• selesaikan security verification yang diminta SYSTEM;

• jangan memberikan TOTP atau credential kepada pihak lain.

Jika Menemukan Aktivitas Mencurigakan

1. Jangan memberikan credential tambahan.

2. Hentikan interaksi dengan link/halaman yang mencurigakan.

3. Gunakan Contact Us atau support channel resmi.

4. Berikan informasi kejadian yang relevan tanpa credential rahasia.

Informasi yang Tidak Diklaim

Template ini tidak menyatakan security certification, encryption standard tertentu, dedicated fraud-monitoring service, insurance, atau security guarantee yang belum mempunyai verified source.